🛡️ Customer Safety Rules
- हमेशा सही address और contact details दें
- Delivery के समय product check करें
🚚 Delivery Issues (Important)
आजकल problems होती हैं:
- Customer कहता है “order नहीं मिला”
- Delivery boy और customer के बीच product missing
👉 हमारा system:
- हर order track होता है
- Delivery proof store होता है
- Investigation के बाद ही action
⚠️ Strict Rule
- “Delivered” status के बाद बिना proof के claim accept नहीं होगा
- Harivital fair investigation के बाद ही refund/replace करेगा